Politique de confidentialité solarionivo
Votre confiance et la sécurité de vos informations sont prioritaires
Notre approche de la protection des données
Nous collectons et traitons vos données uniquement pour assurer le bon fonctionnement et l’amélioration continue de notre service d’abonnement à la planification financière.
Aucune information n’est cédée à des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale ou nécessité de traitement technique.
Collecte des données personnelles
Les données collectées servent à assurer la gestion de l’abonnement, la sécurité de votre espace et la personnalisation des échanges.
Données collectées directement
- • Nom et prénom lors de la souscription
- • Adresse e-mail et numéro de téléphone
- • Informations transmises lors des échanges
- • Préférences d’abonnement
- • Historique de communication avec nos équipes
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP et type de navigateur utilisé
- • Données de connexion et de navigation
- • Cookies techniques et analytiques
- • Durée et fréquence des visites
- • Paramètres de gestion du compte
Utilisation des données collectées
Vos données sont utilisées pour assurer le suivi de l’abonnement, garantir la sécurité et améliorer la qualité de nos services.
- • Gestion des contrats et abonnements
- • Sécurisation des accès et des paiements
- • Personnalisation des échanges
- • Envoi d’informations importantes
- • Analyse statistique interne
- • Respect des obligations légales
- • Réponse à vos demandes de contact
Notre engagement: Vos données sont traitées avec la plus stricte confidentialité et sécurisées selon les normes en vigueur en France et en Europe.
Partage des données
Aucune donnée n’est transmise à des tiers sans nécessité technique ou obligation légale.
Prestataires techniques agréés
Certains sous-traitants techniques accèdent aux données pour assurer le fonctionnement du service, sous engagement de confidentialité.
Obligations légales
Les données peuvent être communiquées aux autorités compétentes sur demande légale.
Statistiques anonymisées
Des données anonymes servent à améliorer le site sans possibilité d’identification.
Vos droits sur les données
Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous pouvez exercer vos droits à tout moment.
- • Droit d’accès à vos données personnelles
- • Droit de rectification des informations
- • Droit à l’effacement des données
- • Droit à la portabilité des données
- • Droit d’opposition au traitement
- • Droit à la limitation du traitement
Pour exercer vos droits, contactez notre équipe par e-mail, téléphone ou via le formulaire en ligne.
Sécurité des données personnelles
solarionivo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données.
Mesures techniques mises en place
- • Chiffrement des données sensibles
- • Pare-feu et contrôle d’accès
- • Surveillance continue du système
- • Sauvegardes régulières sécurisées
Mesures organisationnelles internes
- • Formation régulière des équipes
- • Gestion stricte des accès
- • Procédures de confidentialité
- • Audit interne périodique
Durée de conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée de l’abonnement, puis archivées ou supprimées selon la législation.
- • Données liées à la création de compte
- • Données issues des échanges personnalisés
- • Historique des courriels et appels
- • Informations de facturation et paiement
- • Préférences de communication
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Transferts internationaux de données
Nous privilégions l’hébergement en France. Tout transfert hors UE respecte le RGPD.
- • Encadrement contractuel strict
- • Hébergement sécurisé certifié
- • Vérification régulière des prestataires
- • Consentement préalable obligatoire
Utilisation des cookies
Les cookies servent à sécuriser l’accès, personnaliser l’expérience et analyser la fréquentation.
Types de cookies utilisés
- • Cookies indispensables au fonctionnement du site
- • Cookies d’analyse de performance anonymes
- • Cookies de personnalisation de l’affichage
- • Cookies techniques pour la connexion
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences dans votre navigateur.
Modification de la politique de confidentialité
solarionivo peut mettre à jour cette politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés en cas de changement majeur.
- • Notification sur le site
- • Envoi d’un e-mail d’information
- • Mise à jour de la date de modification
- • Accessibilité de la version précédente
Consultez régulièrement cette page pour rester informé.
Contact et renseignements
Pour toute question sur la confidentialité, contactez notre équipe.
solarionivo
4 Rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France
Téléphone: +33 (0)7 97-32-97-47
E-mail: content@solarionivo.com
Dernière mise à jour : 31 août 2025
Date d’effet : 31 août 2025